Vid olycka skada eller haveri

Om olyckan är framme eller om din hyrbil får ett tekniskt fel finns vi här för att hjälpa dig.
Det är viktigt att du kontaktar oss så snart som möjligt, så att vi kan ge dig rätt stöd beroende på situationen.

Åtgärder vid olycka

  1. Säkerhet först
    Om någon är skadad – ring 112 omedelbart.
    Vid mindre olyckor där polis behöver kontaktas, ring 114 14.
  2. Ta hand om de skadade
    Se till att alla personer är i säkerhet och håll dem varma.
    Flytta inte skadade personer om det inte är absolut nödvändigt.
    Kom ihåg LABC – Livsfarligt läge, Andning, Blödning, Chock
  3. Säkra olycksplatsen
    Sätt ut varningstrianglar på ett säkert avstånd, minst 100 meter bakom bilen.
    Vid mörker, använd varningsblinkers och reflexväst om du har det.
  4.  Dokumentera händelsen
    Fotografera fordonens position, registreringsskyltar, skador och omgivningen.
    Flytta bilar som blockerar trafiken om det är säkert att göra det.
  5.  Samla information
    Anteckna namn, adress, telefonnummer, e-post, registreringsnummer och försäkringsbolag för alla inblandade.
    Ta även kontaktuppgifter till vittnen som sett olyckan.

Skadeanmälan

Vid olycka eller skada ska du alltid göra en skadeanmälan till Rentura så snart som möjligt.
Du kan enkelt fylla i vår digitala skadeanmälan eller ladda ner skadeblanketten.

👉 Ladda ner skadeblankett (PDF) på Trygg-Hansa

Vid haveri eller driftstopp

Om bilen får ett tekniskt fel eller havererar och inte går att köra:
  • Kontakta den station där du hyrde bilen. Kontaktuppgifter och journummer finns i ditt hyresavtal.

Behöver du mer hjälp?

Om du har frågor gällande skador, försäkringar eller andra villkor:
📞 Ring oss på 036-711 911 (vardagar 07:00–18:00)
📧 Mejla oss på info@rentura.se – vi svarar normalt inom 24 timmar.